Як визначити підроблені відгуки на Amazon

Не довіряйте цьому 5-зірковому огляду або рейтингу на Amazon, щоб визначитися з продуктом. Є хороший шанс, що це підробка (тобто на замовлення продавця). Єдиний спосіб дізнатися правдиву думку - це дізнатися, як розпізнати ці підробки.

Amazon зіткнулася з цією проблемою протягом деякого часу. Гігант онлайн-торгівлі навіть подав кілька позовів проти компаній, які надають ці підроблені послуги з розгляду. Але це важка битва, і Амазон, ймовірно, не виграє. Існує цілий світ шахраїв, які намагаються маніпулювати оглядами і рейтингами Amazon. якими керують. Практично неможливо залишатися на крок попереду них.

Відповідальність за це лежить на вас, покупця. Ви той, хто повинен вміти помічати і ігнорувати упереджені рецензії. Це легше сказати, ніж зробити, але є кілька способів зробити це краще.

Великі контрольні знаки

Є кілька контрольних ознак, що вказують на фальшивий відгук. Деякі люди, які написали ці фальшиві відгуки про життя, розкрили деякі секрети. А потім є дослідники, які знайшли докази.

• Схожі ключові слова в декількох оглядах: Компанії коротко викладають цим авторам-фальшивим рецензентам короткий опис продукту і те, що вони хочуть почути. Це йде з деякими ключовими словами або фразами, які хоче виробник. Якщо в багатьох відгуках повторюються такі фрази, ви знаєте, що робити знижку.
• Відгуки, які занадто позитивні, але не конкретні: немає нічого ідеального, але деякі огляди говорять про продукт з великими прикметниками і практичними словами. Не вір цим.
• Безліч оглядів за короткий проміжок часу: якщо товар має велику кількість оглядів протягом декількох днів, це порушує умови угоди.

У міру розвитку фальшивої гри рецензенти змінюють стратегії. Наприклад, кілька ознак того, щоб розшукати фальшивку не використовуються, наприклад екстремальні емоції або особисті анекдоти.

Використовуйте Fakespot або ReviewMeta

Два додатки добре позначають фальшиві відгуки. ReviewMeta є більш старим з двох, в той час як Fakespot використовує кілька нових методів. Але в основному обидва працюють добре, щоб позбутися очевидних підробок.

Додайте посилання на продукт Amazon у поле на ReviewMeta або Fakespot. Розумні алгоритми проаналізують всі відгуки і підкажуть, яким можна довіряти, а кому ні.

Як ReviewMeta, так і Fakespot також мають розширення для браузера, щоб зменшити кількість кліків. Виберіть будь-який додаток, який здається вам кращим. Особисто я віддаю перевагу ReviewMeta як додатку, щоб розкрити те, що ховається на Amazon.

Рейтинги зазвичай ненадійні: шукайте 3 зірки

У більшості випадків ви можете повністю проігнорувати рейтинг товару. Рейтинги занадто суб'єктивні і нічого не значать. Більшість людей навіть не можуть погодитися з тим, що означає «3/5 зірок», тому забудьте про них.

На сайті Best Reviews проаналізовано 360 000 користувальницьких рейтингів по 488 продуктам і знайдено вищевказаний розподіл. Понад 66 відсотків рейтингів користувачів оцінюються п "ятьма зірками. Ніхто не вірить, що на Amazon так багато 5-зіркових споживчих товарів, вірно? Крім того, рейтинг - це найлегший спосіб для компанії збільшити свої цифри.

Але є один спосіб, яким ці оцінки клієнтів можуть бути корисні. Перейдіть до 3-зіркових рейтингів і прочитайте відгуки там. Ті, як правило, розкажуть вам плюси і мінуси цього пункту, даючи вам більш об'єктивну картину.

Само собою зрозуміло, але переконайтеся, що у предмета достатньо відгуків, щоб він мав значення. Ви можете використовувати розширення Amazon Sort для фільтрування за кількістю рецензій. Отже, ви не витрачаєте час на продукт з дуже мало відгуків.

Звантажити: Amazon Sort для Chrome (безкоштовно)

Досить сліпо довіряти «перевіреним покупкам»

Коли клієнт купує товар і пише відгук про нього, Amazon додає до нього тег «Перевірена покупка». Це здається більш справжнім, і це був один з кращих способів відрізнити підробки від чесних відгуків. Але не більше...

Ті компанії, які продають підроблені огляди гуртом, стали розумнішими. Нові пропозиції включають комісію від виробника за фактичну покупку продуктів, так що підроблений відгук отримує тег «Перевірена покупка». Це означає, що ви не можете сліпо довіряти таким оглядам, вам все одно потрібно проаналізувати їх.

У певному сенсі, в цьому винна сама Amazon. Це не допомогло в цій справі з такими ініціативами, як програма Amazon Vine Reviewer Щоб збільшити відгуки, Amazon платить людям за покупку продукту або пропонує екстремальні знижки.

Як зазначалося вище в дослідженні Best Reviews, такі платні огляди в більшості випадків виявляються позитивними. Це не про нечесність або. Але коли хтось не витрачає свої власні гроші, він з меншою ймовірністю буде більш критичний і очікує найкращого результату.

Тест: Чи можете ви виявити підроблені огляди?

З такою великою кількістю навчання під рукою, давайте подивимося, чи зможете ви знайти фальшивий огляд з сьогодення. Дослідник Бінг Лю створив невелику вікторину з трьох оглядів. Які з них ви вважаєте реальними, а які фальшивими? Пройди тест Бін Лю.

Як ви виявляєте підроблений відгук від реального? У вас є якісь хитрощі або поради, які можуть допомогти легко їх відрізнити?