Что делать если загрузка приложения зависла на «Ожидание»

Если вы столкнулись с проблемой, при которой приложение зависает на этапе загрузки и постоянно висит статус «Ожидание», мы подготовили несколько советов, которые помогут вам решить эту проблему.

1. Проверьте доступны ли сервера Apple

Да, бывает и такое, зайдите на специальную страницу Apple и убедитесь в том, что все сервисы работают, в том числе App Store.

2. Перезагрузка

Самое популярное и действенное решение — «выключите пожалуйста свое устройство и снова включите»

Удерживайте кнопку питания, а затем проведите пальцем по надписи «Выключить». Удерживайте кнопку питания еще раз для включение iOS устройства.

После перезагрузки устройства, статус должен смениться с «Ожидание» на «Загрузка».

3. Скачайте приложение снова

Если перезагрузка не помогла, найдите приложение в App Store и попробуйте еще раз загрузить его.

4. Проверьте Wi-Fi

Если приложение не загружается, это может быть проблема с Wi-Fi. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или переключитесь на другую сеть.

5. Выход из App Store

Попробуйте выйти из App Store и повторно войти в систему. В App Store на странице Подборка пролистайте в самый низ, чтобы выйти.

6. Сброс настроек

Если все перечисленные способы не помогли, тогда вам, возможно, потребуется выполнить сброс настроек вашего iOS-устройства. Это приведет к сбросу настроек App Store и может помочь в решении вашей проблемы, остановив зависшую загрузку.

Зайдите в раздел «Настройки» -> «Основные» -> «Сброс» -> «Сбросить все настройки»

Это приведет к сбросу всех настроек, но ваши данные останутся.

После того, как вы сделаете это, перезагрузите устройство и попробуйте еще раз загрузить приложение.

7. Удалите приложение из настроек

Попробуйте удалить приложение в разделе «Управлять». Он находится в «Настройки» -> «Основные» -> «Хранилище и iCloud».

Нажмите на приложение, которое зависло и удалите его.

Затем сделайте жесткую перезагрузку, удерживая кнопку Домой и Power/Sleep.

8. Жесткий сброс

! Это крайняя мера, чтобы сбросить устройство до заводского состояния.

Это означает, что вы потеряете все свои данные и настройки. Так что, прежде чем это делать, создайте резервную копию через iTunes или iCloud.

Затем перейдите в раздел «Настройки» -> «Основные» -> «Сброс» -> «Стереть контент и настройки».