Як це виправити, коли Microsoft Word не відповідає
Діджитал
Microsoft Word не відповідає зазвичай з'являється як повідомлення про помилку.
У вас є два варіанти: закрити програму або почекати, поки програма відповість. Який би варіант ви не вибрали, є велика ймовірність, що помилка з'явиться знову.
Причина, через яку Microsoft Word не відповідає на повідомлення
Найчастіше Microsoft Word не відповідає на повідомлення з однієї з трьох причин.
- Пошкоджений програмний файл
- Файл даних, який було пошкоджено або вилучено
- Несумісна надбудова
Як виправити Microsoft Word не відповідає
Іноді відповідь так само проста, як перезавантажити комп'ютер. Однак, якщо цей підхід не вирішить проблему, найкраще відключити надбудови і, можливо, відновити програму.
Ці інструкції належать до Microsoft Word 2019, 2016, 2013, 2010 і Word для Office 365.
- Запустіть Word у безпечному режимі. Роздільна здатність завантаження програми без шаблонів і надбудов дозволяє побачити, чи працює програма як слід або вона пошкоджена.
Як використовувати безпечний режим для діагностики проблем при запуску Microsoft Word
- Вимкнути будови. Якщо Word не відповідає, це не помилка в безпечному режимі, несумісна надбудова є ймовірним винуватцем.
- Виберіть «Файл» > «Параметри» > «Налаштування», щоб відкрити параметри Word.
- Натисніть кнопку «Перейти» в розділі керування внизу вікна, щоб відкрити діалогове вікно «Налаштування COM».
- Зніміть позначки поряд з кожною надбудовою, щоб вимкнути їх всі.
- Натисніть кнопку «OK», щоб застосувати зміни та закрити діалогове вікно.
Якщо повідомлення про помилку «Word не відповідає» більше не з'являється, увімкніть кожну надбудову по одній, перезапускаючи Word після кожної, щоб визначити, яка з них викликала проблему.
- Відновіть документ. Якщо помилка з'являється при спробі відкрити або зберегти певний файл Word, цей документ може бути пошкоджений. Використовуйте інструмент у Word, щоб спробувати це виправити.
- Ремонт Word. Запуск вбудованої службової програми відновлення Office може виправити пошкоджені файли в будь-якій програмі Office, включаючи Word.
- Якщо ви знаєте свій Microsoft ID і ключ продукту, видаліть і перевстановите Word. Ви можете вилучити його за допомогою панелі керування Windows або завантажити засіб підтримки вилучення MS Office, щоб повністю вилучити його.
Після вилучення Office з комп "ютера вилучаються лише встановлені вами програми Office. Файли, документи та робочі книги не буде вилучено.
- Перевстановіть Microsoft Office з нуля. Нова версія Word буде додана на ваш комп'ютер.
